Osivalento
Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles en France et dans l’Union européenne
Notre approche de la confidentialité
Cette politique explique quelles données Osivalento traite, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits. Nous appliquons une approche simple : collecter ce qui est utile, conserver ce qui est nécessaire et documenter les finalités.
Elle concerne les visiteurs, les personnes qui nous contactent et les utilisateurs de nos fonctions. Les informations liées à une créance ou à un dossier restent soumises aux instructions de la personne qui les transmet et aux règles applicables.
Collecte des données
Nous collectons les renseignements que vous fournissez dans un formulaire, lors d’un échange ou pendant l’utilisation du site. Cela peut comprendre votre identité professionnelle, vos coordonnées, le contenu de votre demande et les documents que vous choisissez de transmettre.
Données fournies directement
- Nom, prénom et fonction professionnelle communiqués.
- Adresse courriel, numéro de téléphone et adresse professionnelle.
- Contenu des messages et informations de contexte fournies.
- Documents ou fichiers transmis volontairement pour examen.
- Préférences exprimées lors de vos échanges avec nous.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur et système utilisé.
- Pages consultées, durée de visite et événements techniques.
- Langue choisie, fuseau horaire et préférences générales.
- Données de connexion, journaux et informations de sécurité.
- Origine de la visite et parcours de navigation approximatif.
Utilisation des données
Nous utilisons les données pour fournir les fonctions demandées, répondre aux messages, sécuriser le site, comprendre son utilisation et respecter nos obligations. Nous ne les utilisons pas pour prendre une décision financière individuelle à votre place.
- Répondre à vos messages et demandes professionnelles.
- Fournir les fonctions et informations demandées.
- Sécuriser les comptes, formulaires et infrastructures.
- Détecter les erreurs, abus et incidents techniques.
- Mesurer la fréquentation avec les paramètres applicables.
- Améliorer la clarté et la performance des pages.
- Respecter les obligations légales et conserver les preuves nécessaires.
Notre engagement: Nous limitons la collecte aux informations utiles au fonctionnement du site, à la réponse aux demandes et à l’amélioration des services. Nous séparons les données nécessaires des préférences facultatives.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer à des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, la maintenance, la messagerie ou la mesure du site. Ils reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur mission.
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires sélectionnés pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la messagerie et certaines mesures d’audience. Ils agissent selon nos instructions, avec des obligations de confidentialité et de sécurité adaptées.
Obligations légales
Nous pouvons traiter certaines données pour respecter une obligation légale, répondre à une demande compétente ou établir, exercer et défendre nos droits.
Statistiques anonymisées
Les données statistiques agrégées servent à comprendre l’utilisation générale du site, sans identifier directement les visiteurs.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs.
- Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant.
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les limites légales.
- Vous pouvez recevoir certaines données dans un format structuré et lisible.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
- Vous pouvez demander la limitation de certains traitements dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer un droit, contactez-nous avec votre identité, la demande concernée et les éléments permettant de traiter votre requête. Nous pouvons demander une vérification raisonnable avant de répondre.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. Aucun dispositif connecté ne supprime toutes les menaces ; nous suivons donc les incidents et améliorons nos contrôles.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges lorsque la technologie le permet.
- Contrôles d’accès et authentification des personnes autorisées.
- Journalisation des événements utiles à la sécurité.
- Sauvegardes, mises à jour et suivi des vulnérabilités.
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon les fonctions et besoins professionnels.
- Procédures internes pour gérer les demandes et incidents.
- Sensibilisation des personnes autorisées à traiter vos informations.
- Évaluation régulière des prestataires et pratiques de sécurité.
Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, à la gestion de la relation et au respect des obligations applicables. La durée dépend du type de donnée, du contexte et des besoins de preuve.
- Nous pouvons conserver les informations nécessaires à la gestion de votre compte.
- Les données relatives à vos préférences et interactions peuvent nous aider à améliorer le site.
- Vos échanges peuvent inclure leurs date, sujet, contenu et coordonnées de réponse.
- Nous traitons uniquement les informations financières que vous transmettez volontairement.
- Si vous acceptez nos communications, nous conservons vos préférences et votre historique de consentement.
À l’expiration de la période utile, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi le permet.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays. Lorsque cela se produit, nous mettons en place les mesures prévues par les règles applicables, notamment les garanties contractuelles ou décisions reconnues.
- Nous évaluons le lieu et la nature des traitements externalisés.
- Nous sélectionnons des mécanismes de transfert reconnus.
- Nous encadrons les prestataires par des obligations contractuelles.
- Nous documentons les mesures complémentaires lorsque nécessaire.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre accord lorsque requis, des cookies de mesure ou de personnalisation. Ils peuvent mémoriser vos choix, sécuriser des fonctions et fournir des statistiques générales.
Types de cookies
- Ces cookies permettent les fonctions indispensables, la sécurité et la gestion du consentement.
- Ces cookies produisent des informations agrégées sur la performance et les erreurs du site.
- Ces cookies mémorisent certains paramètres facultatifs pour adapter votre expérience.
- Ces cookies mémorisent certains choix afin d’améliorer l’utilisation des fonctions disponibles.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement depuis les paramètres de confidentialité ou votre navigateur.
Évolution de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution du site, des traitements ou des règles applicables. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
- Nous vous informons des changements importants affectant cette politique.
- Nous pouvons envoyer les réponses nécessaires à vos demandes.
- Les communications facultatives reposent sur votre consentement lorsque requis.
- Vous pouvez vous opposer aux communications promotionnelles à tout moment.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement lorsque vous utilisez nos fonctions ou échangez avec notre équipe.
Nous contacter
Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez-nous en précisant votre demande et les informations utiles à son traitement.
Osivalento
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 (0)1 35 27 43 52
Courriel: content@osivalento.pro